Terms and Conditions

My Bahia Principe  (im Folgenden das „Programm“) ist ein Treueprogramm von MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L. (im Folgenden MHP), Steuer-IdNr. (CIF) B57211732 (Gesellschaft, die für die Marken und Treueprogramme der Grupo Piñero verantwortlich ist), mit Sitz in Plaza Mediterráneo 5, Ed. Neptuno, 07014 - Palma de Mallorca, Spanien


1. MITGLIEDER UND DIE ZULÄSSIGKEIT

Leistungsberechtigte des Programms My Bahia Principe  (im Folgenden „die Halter“) sind natürliche, volljährige Personen (die mit ihren persönlichen Angaben identifiziert werden), die bei dem Programm My Bahia Principe (im Folgenden “das Programm”) auf der Webseite www.bahia-principe.com oder über das Call Center Bahia Principe Hotels & Resorts angemeldet sind.

Mit der ausdrücklichen Zustimmung, oder gegebenenfalls, mit der Zustimmung ohne konventionelle Unterzeichnung der genannten Geschäftsbedingungen (mit vorheriger Zurkenntnisnahme ihrer Existenz und ihres Inhalts), erklärt der Halter, dass er ihren Inhalt kennt, und dass er ihnen unterliegt, während sein Status als Halter des Programms andauert.

Um die exklusiven Vorteile nutzen zu können, muss der Halter des Benutzerkontos eine Buchung mit der vorherigen Anmeldung bei My Bahia Principe vornehmen, damit er als solcher identifiziert werden kann, oder anderweitig seine Mitgliedschaftsdaten angeben, wenn er die Buchung über das Call Center von Bahia Principe Hotels & Resorts vornimmt. Es ist unumgänglich, dass er sich als Mitglied des Programms identifizieren kann, um die exklusiven Vorteile nutzen zu können.
Der Halter der Reservierung und Gast während des entsprechenden Aufenthalts ist die einzige Person, die die exklusiven Vorteile des Programms nutzen kann (außer den Vorteilen/Leistungen, die es anders angeben), und der direkt von uns angesprochen wird.
 

2. ZIEL DES PROGRAMMS

My Bahia Principe belohnt private und individuelle Kunden, die ihre Hotelbuchungen über unsere direkten Kanäle vornehmen: www.bahia-principe.com oder über das Callcenter von Bahia Principe Hotels & Resorts, und auch über jeden anderen Kanal, solange die Buchung für Aufenthalte in einem der Bahia Principe Hotels & Resorts erfolgt. Die vom Programm ausgeschlossenen Buchungen sind unten aufgeführt.
 

3. IM PROGRAMM PRÄMIERTE BUCHUNGEN
 

My Bahia Principe ist ein auf Punkten basierendes Programm, das seine Mitglieder bei ihrer nächsten Hotel- oder Urlaubsbuchung mit besonderen Vorteilen oder Vergünstigungen während ihres Aufenthalts belohnt, sofern die Buchung für Aufenthalte bei Bahia Principe Hotels & Resorts erfolgt. Diese Punkte werden ihrem Konto gutgeschrieben, sobald der Check-out abgeschlossen und der Aufenthalt bezahlt ist.

Nur Buchungen, die vom Mitglied mit einem My Bahia Principe-Konto getätigt wurden, werden berücksichtigt und nur das Zimmer, in dem sich das Mitglied aufhält, wird gezählt. 

Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass sie Reservierungen vornehmen, indem sie sich in Mein Bahia Principe einloggen oder indem sie ihre Mitgliedsdaten angeben, wenn sie das Call Center anrufen, damit sie als Mitglied des Programms identifiziert werden können, so dass die mit der Reservierung verbundenen Punkte korrekt zu ihrem Konto hinzugefügt werden können und für die entsprechende Stufe zählen.

Buchungen, die seit dem 1.1.2016 getätigt wurden, sind gültig.

Bei Buchungen über Drittanbieter ist es erforderlich, dass der Kunde 10 Tage vor der Ankunft im Hotel über die Website www.bahia-principe.com online eincheckt, um in den Genuss der Vorteile zu kommen.

Die Nichteinhaltung der vorgenannten Bedingungen führt dazu, dass Sie keine Punkte erhalten, selbst wenn es sich um eine qualifizierte Buchung handelt.  Die Vergabe von Punkten ohne Erfüllung der vorgenannten Anforderungen liegt im alleinigen und absoluten Ermessen von BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS. 

Jede Reservierung, die nicht in unserem System registriert ist, kann nicht in das Programm aufgenommen werden. Bei Problemen mit den Programmen wenden Sie sich bitte an den Programm-Support: mybahiaprincipe@bahia-principe.com.

Sie sind von der Punktevergabe ausgeschlossen: Buchungen mit Sondertarifen für Reisebüros, Gruppen, Besatzungen, Angestellte, Presse oder Trinkgelder.

4. STATUS

STUFE BLUE: In dieser Stufe befinden sich die bei My Bahia Principe registrierten Kunden ohne oder mit bis zu 1999 gutgeschriebenen Punkten. Die Vorteile der Stufe BLUE werden auf die erste vorgenommene Buchung angewandt, sofern sich der Kunde vor der Buchung im Programm registriert hat und sich dabei als Mitglied des Programms ausweist bzw. den Check-in im Hotel online über www.bahia-principe.com vor seiner Ankunft durchführt.

STUFE SILBER: In dieser Stufe befinden sich die bei My Bahia Principe registrierten Kunden, deren Punktestand 2000 bis 5999 beträgt. Die Vorteile der Stufe SILVER werden auf die nächste vorgenommene Buchung angewandt, sofern sich der Kunde vor der Buchung im Programm registriert hat und sich dabei als Mitglied des Programms ausweist bzw. den Check-in im Hotel online über www.bahia-principe.com vor seiner Ankunft durchführt.

STUFE GOLD: In dieser Stufe befinden sich die bei My Bahia Principe registrierten Kunden, deren Punktestand 6000 bis 9999 beträgt. Die Vorteile der Stufe GOLD werden auf die nächste vorgenommene Buchung angewandt, sofern sich der Kunde vor der Buchung im Programm registriert hat und sich dabei als Mitglied des Programms ausweist bzw. den Check-in im Hotel online über www.bahia-principe.com vor seiner Ankunft durchführt.

STUFE BLACK: In dieser Stufe befinden sich die bei My Bahia Principe registrierten Kunden, deren Punktestand über 10.000 beträgt. Die Vorteile der Stufe BLACK werden auf die nächste vorgenommene Buchung angewandt, sofern sich der Kunde vor der Buchung im Programm registriert hat und sich dabei als Mitglied des Programms ausweist bzw. den Check-in im Hotel online über www.bahia-principe.com vor seiner Ankunft durchführt.

My Bahia Principe prämiert die registrierte Reservierung, gleich wie viele Zimmer reserviert wurden. Die Vorteile/Services die mit dem Status des Mitglieds assoziiert werden, gelten nur für das Zimmer, in dem sich der Halter aufhält.

5. PUNKTESYSTEM

Für jede gebuchte Übernachtung werden Punkte gutgeschrieben. Je öfter der Kunde bei uns übernachtet, desto mehr Punkte erhält er und desto schneller steigt er auf.

Die Punkte variieren je nach Hotelmarke und der Stufe, in der sich der Kunde bereits befindet.

Darüber hinaus werden für Buchungen über direkte Kanäle, d. h. www.bahia-principe.com oder das Callcenter von Bahia Principe Hotels & Resorts, 50 zusätzliche Punkte pro Nacht gutgeschrieben.

Punkte pro Nacht
Sammeln Sie jede Nacht Punkte und steigen Sie auf

+ 50 Extra-Punkte pro Nacht für Reservierungen, die über www.bahia-principe.com unser Call Center getätigt werden

5. VORTEILE & SERVICE

Die Vorteile des Programms sind der Standard der Marken Sunlight, Grand, Luxury und Fantasia. 

Die Vorteile von zusätzlichen, unbegrenzten und speziellen Abendessen betreffen ausschließlich Gäste, die in Bahia Principe Hotels mit All-inclusive-Tarifen übernachten, wobei alle anderen Einrichtungen ausgeschlossen sind.Die Einrichtungen der Gruppe, die nicht zu diesen Marken gehören, können unterschiedliche Kundenerlebnisse schaffen und sich sowohl in den Vorteilen als auch in der Anwendung von Punkten oder Rabatten unterscheiden. 

Im Fall von Cayo Levantado Resort erhalten die Buchungen Punkte pro Übernachtung, alle weiteren Vorteile fallen jedoch weg, da sich das Kundenerlebnis von dem der restlichen Marken der Gruppe unterscheidet. 

Alle Angebote gelten exklusiv für Buchungen über www.bahia-principe.com und das Callcenter und für Mitglieder von My Bahia Principe.

Diese Vorteile gelten nicht für Pauschalbuchungen mit Flug + Hotel

STATUS BLUE:

• 5% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
   
• Online Check-in ab 10 Tage vor der Ankunft im Hotel möglich. Der Kunde erhält eine E-Mail, sobald der Online Check-in verfügbar ist, und kann der Vorgang über My Bahia Principe durchführen.
   
• Priority Check-In. Den Gästen steht eine spezielle, mit dem "MyBahiaPrincipe"-Logo gekennzeichnete Reihe zum Einchecken zur Verfügung. Dort erhalten sie das ihrem Niveau entsprechende Armband für die Leistungen während ihres Aufenthalts. Die Gäste können diese bevorzugte Reihe nur nutzen, wenn sie den Aufenthalt als MyBahiaPrincipe-Mitglied gebucht haben.
   
• Auswahl der Zimmerpräferenzen. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald der Online-Check-in abgeschlossen ist. Sie ist abhängig von der Verfügbarkeit und impliziert keine Zimmerauswahl. Das Hotel wird das beste verfügbare Zimmer nach Ihren Wünschen auswählen.*
   
• Restaurant-Vorreservierung. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald Sie Ihren Online-Check-in abgeschlossen haben. Je nach Verfügbarkeit.*

• 5% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.*
   
• 5% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels.
   
• 5% Rabatt auf Premium Getränke
   
• 5% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.
  
  * Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Sunlight Bahia Principe Coral Playa.
   
• Freies Wifi
   
• SPA-Rabatt: 10% Rabatt (kann mit keinem anderen Angebot vom Spa kombiniert werden). Der Rabatt gilt nur für ausgewählte Behandlungen. Vorbehaltlich der Bedingungen der Einrichtung*.

• 5% Rabatt auf Ausflüge, die exklusiv mit Bahia Principe Tours auf der Webseite www.bahia-principe.com oder über das Call Center Bahia Principe Hotels & Resorts gebucht werden (kann mit keinem anderen Angebot von Bahia Principe Tours kombiniert werden). Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde den Ausflug über My Bahia Principe spätestens 10 Tage vor dem Check-In buchen. Anwendbarer Rabatt auf ausgewählte Ausflüge.

STATUS SILBER:

• 5% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
   
• Online Check-in ab 10 Tage vor der Ankunft im Hotel möglich. Der Kunde erhält eine E-Mail, sobald der Online Check-in verfügbar ist, und kann der Vorgang über My Bahia Principe durchführen.
   
• Priority Check-In. Den Gästen steht eine spezielle, mit dem "MyBahiaPrincipe"-Logo gekennzeichnete Reihe zum Einchecken zur Verfügung. Dort erhalten sie das ihrem Niveau entsprechende Armband für die Leistungen während ihres Aufenthalts. Die Gäste können diese bevorzugte Reihe nur nutzen, wenn sie den Aufenthalt als MyBahiaPrincipe-Mitglied gebucht haben.
   
• Kostenloser gemeinschaftlicher Shuttle-Service bei der nächsten Reservierung Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde ihn bis spätestens 10 Tage vor Anreise über My Bahia Principe oder das Call Center anmelden. **
  
   
• Auswahl der Zimmerpräferenzen. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald der Online-Check-in abgeschlossen ist. Sie ist abhängig von der Verfügbarkeit und impliziert keine Zimmerauswahl. Das Hotel wird das beste verfügbare Zimmer nach Ihren Wünschen auswählen.*
   
• Restaurant-Vorreservierung. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald Sie Ihren Online-Check-in abgeschlossen haben. Je nach Verfügbarkeit.*
   
• 10% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.*
   
• 10% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels.
   
• 10% Rabatt auf Premium Getränke
   
• 10% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels. Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.
  
  * Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Sunlight Bahia Principe Coral Playa
   
• Free Wifi Premium (24h/Tag, während 7 aufeinanderfolgende Tage) für 1 Endgerät. Der Kunde erhält eine E-Mail mit den W-LAN Zugangsdaten und Nutzungsanweisungen vor dem Check-In.
  
  In den Hotels Bahia Principe Fantasía Tenerife und Grand Bahia Principe El Portillo kann der Kunde nach Ankunft im Hotel und Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf das kostenlose WLAN des Free Wifi Premium Service zugreifen.
  
  Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist kein kostenloses Premium-WLAN enthalten.
   
• SPA-Rabatt: 15% Rabatt (kann mit keinem anderen Angebot vom Spa kombiniert werden) . Der Rabatt gilt nur für ausgewählte Behandlungen. Vorbehaltlich der Bedingungen der Einrichtung*.

• 10% Rabatt auf Ausflüge, die exklusiv mit Bahia Principe Tours auf der Webseite www.bahia-principe.com oder über das Call Center Bahia Principe Hotels & Resorts gebucht werden (kann mit keinem anderen Angebot von Bahia Principe Tours kombiniert werden). Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde den Ausflug über My Bahia Principe spätestens 10 Tage vor dem Check-In buchen. Wenn weitere Ausflüge gebucht werden sollen, kann dies im Hotel mit einem Rabatt von 10% gemacht werden. Anwendbarer Rabatt auf ausgewählte Ausflüge.
  
  Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist keine Ermäßigung enthalten.

STATUS GOLD:

• 10% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
   
• Online Check-in ab 10 Tage vor der Ankunft im Hotel möglich.. Der Kunde erhält eine E-Mail, sobald der Online Check-in verfügbar ist, und kann der Vorgang über My Bahia Principe durchführen.
   
• Priority Check-In. Den Gästen steht eine spezielle, mit dem "MyBahiaPrincipe"-Logo gekennzeichnete Reihe zum Einchecken zur Verfügung. Dort erhalten sie das ihrem Niveau entsprechende Armband für die Leistungen während ihres Aufenthalts. Die Gäste können diese bevorzugte Reihe nur nutzen, wenn sie den Aufenthalt als MyBahiaPrincipe-Mitglied gebucht haben.
   
• Kostenloser gemeinschaftlicher Shuttle-Service bei der nächsten Reservierung Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde ihn bis spätestens 10 Tage vor Anreise über My Bahia Principe oder das Call Center anmelden.**
   
• Auswahl der Zimmerpräferenzen. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald der Online-Check-in abgeschlossen ist. Sie ist abhängig von der Verfügbarkeit und impliziert keine Zimmerauswahl. Das Hotel wird das beste verfügbare Zimmer nach Ihren Wünschen auswählen.*
   
• Kostenloser Zimmer-Upgrade: Wird je nach Verfügbarkeit bei Ankunft im Hotel angewendet.
   
• Restaurant-Vorreservierung. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald Sie Ihren Online-Check-in abgeschlossen haben. Je nach Verfügbarkeit.*
   
• 15% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.*
   
• 15% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels
   
• 15% Rabatt auf Premium Getränke
   
• 15% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels. Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.*
   
• Free Wifi Premium (24h/Tag, während 7 aufeinanderfolgende Tage) für 2 Endgeräte. Der Kunde erhält eine E-Mail mit den W-LAN Zugangsdaten und Nutzungsanweisungen vor dem Check-In.
  
  In den Hotels Bahia Principe Fantasía Tenerife und Grand Bahia Principe El Portillo kann der Kunde nach Ankunft im Hotel und Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf das kostenlose WLAN des Free Wifi Premium Service zugreifen.
  
  Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist kein kostenloses Premium-WLAN enthalten.
   
• SPA-Rabatt: 20 % Rabatt (nicht mit anderen Angebot vom Spa kombinierbar). Der Rabatt gilt nur für ausgewählte Behandlungen. Vorbehaltlich der Bedingungen der Einrichtung*.

• 15% Rabatt auf Ausflüge, die exklusiv mit Bahia Principe Tours auf der Webseite www.bahia-principe.com oder über das Call Center Bahia Principe Hotels & Resorts gebucht werden. Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde den Ausflug über My Bahia Principe spätestens 10 Tage vor dem Check-In buchen. Wenn weitere Ausflüge gebucht werden sollen, kann dies im Hotel mit einem Rabatt von 10% gemacht werden. Anwendbarer Rabatt auf ausgewählte Ausflüge.
  
  Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist keine Ermäßigung enthalten.
   
• Late Check-Out (nach Verfügbarkeit)
   
• Early Check-In (nach Verfügbarkeit)
   
• Wöchentliches Extra-Abendessen. Variiert je nach Hoteltyp*:
  In den Hotels Grand Bahia Principe, Sunlight Bahia Principe, Fantasía Bahia Principe Tenerife: 4 Abendessen pro Woche.
  
  In den Hotels Luxury Bahia Principe, Grand Bahia Principe Aquamarine und Fantasía Bahia Principe Punta Cana sind die Extra-Abendessen unbegrenzt.
  
  Ausnahme: Im Sunlight Bahia Principe San Felipe sind 3 Extra-Abendessen enthalten.

STATUS BLACK:

• 10% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
   
• Online Check-in ab 10 Tage vor der Ankunft im Hotel möglich.. Der Kunde erhält eine E-Mail, sobald der Online Check-in verfügbar ist, und kann der Vorgang über My Bahia Principe durchführen.
   
• Priority Check-In. Den Gästen steht eine spezielle, mit dem "MyBahiaPrincipe"-Logo gekennzeichnete Reihe zum Einchecken zur Verfügung. Dort erhalten sie das ihrem Niveau entsprechende Armband für die Leistungen während ihres Aufenthalts. Die Gäste können diese bevorzugte Reihe nur nutzen, wenn sie den Aufenthalt als MyBahiaPrincipe-Mitglied gebucht haben.
   
• Kostenloser gemeinschaftlicher Shuttle-Service bei der nächsten Reservierung Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde ihn bis spätestens 10 Tage vor Anreise über My Bahia Principe oder das Call Center anmelden.**
   
• Auswahl der Zimmerpräferenzen. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald der Online-Check-in abgeschlossen ist. Sie ist abhängig von der Verfügbarkeit und impliziert keine Zimmerauswahl. Das Hotel wird das beste verfügbare Zimmer nach Ihren Wünschen auswählen.*
   
• Restaurant-Vorreservierung. Dies kann über den persönlichen Bereich von My Bahia Principe erfolgen, sobald Sie Ihren Online-Check-in abgeschlossen haben. Je nach Verfügbarkeit.*
   
• 20% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.*
   
• 20% Rabatt auf Premium Getränke
   
• 20% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels. Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.*
   
• SPA-Rabatt: 20 % Rabatt (nicht mit anderen Angebot vom Spa kombinierbar). Der Rabatt gilt nur für ausgewählte Behandlungen. Vorbehaltlich der Bedingungen der Einrichtung*.

• 20% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels

• 15% Rabatt auf Ausflüge, die exklusiv mit Bahia Principe Tours auf der Webseite www.bahia-principe.com oder über das Call Center Bahia Principe Hotels & Resorts gebucht werden. Um diesen Vorteil nutzen zu können, muss der Kunde den Ausflug über My Bahia Principe spätestens 10 Tage vor dem Check-In buchen. Wenn weitere Ausflüge gebucht werden sollen, kann dies im Hotel mit einem Rabatt von 10% gemacht werden. Anwendbarer Rabatt auf ausgewählte Ausflüge.
  
  Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist keine Ermäßigung enthalten.

• Free Wifi Premium (24h/Tag, während 7 aufeinanderfolgende Tage) für 2 Endgeräte. Der Kunde erhält eine E-Mail mit den W-LAN Zugangsdaten und Nutzungsanweisungen vor dem Check-In.
  
  In den Hotels Bahia Principe Fantasía Tenerife und Grand Bahia Principe El Portillo kann der Kunde nach Ankunft im Hotel und Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf das kostenlose WLAN des Free Wifi Premium Service zugreifen.
  
  Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist kein kostenloses Premium-WLAN enthalten.

• Early Check-In (nach Verfügbarkeit)
   
• Late Check-Out (nach Verfügbarkeit)
  
   
• Kostenloser Zimmer-Upgrade: Wird je nach Verfügbarkeit bei Ankunft im Hotel angewendet.
   
• Unbegrenzte Abendmahlzeiten à la carte.Ein Abendessen pro Nacht des Aufenthalts.*

• 1 Nacht gratis bei der nächsten Direkt-Reservierung (Mindestaufenthalt von 7 Nächten). Die kostenlose Nacht wird dem Gesamtbetrag für die Reservierung abgezogen, d.h. es wird eine Nacht weniger im gesamten Aufenthalt bezahlt, und es werden die Punkte gutgeschrieben, die der Anzahl der vom Kunden bezahlten Nächte entsprechen.

• Zugang zu anderen Hotels: In den Resorts in Mexiko, Jamaika und der Dominikanischen Republik können Gäste mit dem Black-Armband die Einrichtungen aller Resort-Hotels nutzen, wenn sie in einem der Resorts übernachten, mit Ausnahme des Bahia Principe Fantasia Hotels.
   

WICHTIG: Beachten Sie, dass die Vorteile nur für den Halter des Kontos gelten und nur durch ihn genutzt werden können. Sie können nicht auf andere Personen übertragen werden, ob gleich sie zum Programm dazugehören oder nicht.

6. RÜCKTRITT VOM PROGRAMM

Dieser Rücktritt zieht automatisch einen sofortigen Verlust von allen Vorteilen, sowie der Kondition als Halter, im Moment der Deaktivierung des Benutzerkontos nach sich.

Bahia Principe Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, Halter von My Bahia Principe vorübergehend oder dauerhaft aus dem Programm zu entfernen, wenn die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen nicht eingehalten werden, bei unregelmäßigen Zahlungen oder unangemessenem Verhalten im Hotel.

Bahia Principe Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, sofern es für angebracht gehalten wird, Benutzerkonten, die für mehr als 36 Monate inaktiv waren, zu löschen, wobei alle mit dem Programm assoziierten Vorteile verlorengehen

7. ÄNDERUNGEN

Bahia Principe Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise aufzuheben oder zu ändern. Der Inhaber hat jederzeit Zugang zu den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website My Bahia Principe.

BAHIA PRINCIPE & RESORTS macht sich in keinem Fall für die möglichen Verluste, Schäden und Benachteiligungen verantwortlich, die bei genannten Änderungen für die Mitglieder entstehen können. Die Mitglieder haben keinen Anspruch auf Entschädigung für sich selbst und es wird keine Möglichkeit bestehen, Ansprüche gegen BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS oder gegen andere Unternehmen der Gruppe auf dieser Grundlage zu erheben.
 

Alle Auslegungen der Allgemeinen Bedingungen des Programms liegen ausschließlich im Ermessen von BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS.

Es ist keine Übertragung der Mitgliedschaft zulässig. Um ein neues Mitglied anzumelden, es ist notwendig, dass ein neues Mitglied sich als neuer Halter registriert.

Das Konto My Bahia Principe ist persönlich und nicht übertragbar, der Inhaber wird mit seinen personenbezogenen Daten identifiziert. Verboten sind unangemessenes, missbräuchliches oder betrügerisches Verhalten oder Handlungen im Zusammenhang mit dem Programm My Bahia Principe, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Erlangung, dem Sammeln von Punkten, der Erlangung von Vorteilen, Rabatten und Angeboten als Ergebnis einer unangemessenen Nutzung des My Bahia Principe-Kontos (u. a. Unregelmäßigkeiten bei Anträgen auf Änderung der Daten des Inhabers oder Buchungen auf den Namen Dritter.).

Der Inhaber kann sich mit BAHIA PRINCIPE HOTEL & RESORTS per Mail an mybahiaprincipe@bahia-principe.com in Verbindung setzen und unter Beifügung entsprechender Ausweise - Personalausweis oder Reisepass - die Änderung personenbezogener Daten mitteilen.

Der Halter garantiert, dass alle von ihm gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen.
BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS  muss über jede Änderung des Namens, E-Mail, usw. vom Halter unterrichtet werden, um die Dienstleistung angemessen anbieten zu können; andernfalls kann keine Verantwortung dafür übernommen werden.

Im Todesfalle des Halters können die mit dem Programm assoziierten Vorteile nicht vererbt werden.

8. DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Ziel des Programms My Bahia Principe ist es, Ihre Treue zu belohnen und uns zu helfen, Sie besser kennenzulernen, um Ihnen Leistungen zu günstigen Bedingungen und Ihren Vorlieben entsprechend anbieten zu können. Aus diesem Grund geht die von Ihnen beantragte Teilnahme am Programm notwendigerweise mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einher, um Kundenprofile anzulegen und Ihnen kommerzielle Mitteilungen über elektronische Medien zukommen zu lassen. Dies erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie des Programms My Bahia Principe, welche Sie hier einsehen können.

9. KOSTENLOSER TRANSFER AB DEM SILVER-STATUS**

Seit dem 15. November 2017 wird dieser Service exklusiv für Kunden von My Bahia Principe angeboten.

Silber-, Gold- und Schwarzmitglieder, die die folgenden drei Bedingungen erfüllen, haben Anspruch auf einen kostenlosen Transfer:

• Sie haben über www.bahia-principe.com oder unser Kontaktzentrum gebucht.
• Sie haben eine reine Hotelbuchung vorgenommen.
• die ihre Flugdaten bis zu 10 Tage vor dem Check-in eingegeben haben.

Der kostenlose Transferservice gilt nicht für Buchungen von Dritten, Buchungen zu Sondertarifen (Gruppen, Crew, Mitarbeiter, Presse, Interline, Einladungen), Buchungen von Reisebüros und Buchungen von Flug und Hotel.

Um vom Transfer profitieren zu können, muss der Kunde seine Fluginformationen in seinem Konto bei My Bahia Principe eingeben.

Der Transfer muss spätestens 10 Tage vor Ankunft im Hotel bestellt werden.  Sollten die Informationen innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht korrekt angegeben werden, nehmen wir keine Reklamationen entgegen.

Sehen Sie nach, an welchen Flughäfen der kostenlose Transfer je nach Reiseziel angeboten wird:

Tenerife HotelsTenerife Sur Airport (TFS) - Bahia Principe Fantasia Tenerife / Bahia Principe Sunlight Tenerife - Tenerife Sur Airport (TFS)
Tenerife Sur Airport (TFS) - Bahia Principe  Costa Adeje - Tenerife Sur Airport (TFS)
Tenerife Norte Airport (TFN) - Bahia Principe San Felipe - Tenerife Norte Airport (TFN)

Jamaica Hotels
Sir Donald Sangster International Airport (MBJ) - Jamaica Hotels (*) - Sir Donald Sangster International Airport (MBJ)
(*) Bahia Principe Grand Jamaica, Bahia Principe Luxury Runaway Bay

Riviera Maya Hotels
Cancun International Airport (CUN) - Riviera Maya Hotels (**) - Cancun International Airport (CUN)
(**) Bahia Principe Grand Coba, Bahia Principe Grand Tulum, Bahia Principe Luxury Akumal, Bahia Principe Luxury Sian Kaan

Punta Cana Hotels
Punta Cana International Airport (PUJ) - Punta Cana Hotels (***) - Punta Cana International Airport (PUJ)
(***) Bahia Principe Grand Turquesa, Bahia Principe Grand Bavaro, Bahia Principe Grand Punta Cana, Bahia Principe Luxury Ambar, Bahia Principe Luxury Esmeralda, Bahia Principe Grand Aquamarine, Bahia Principe Luxury Fantasia

Samana Hotels
Las Americas International Airport (SDQ) - Samana Hotels (****) - Las Americas International Airport (SDQ)
El Catey International Airport (AZS) - Samana Hotels (****) - El Catey International Airport (AZS)
(****) Bahia Principe Grand Portillo, Bahia Principe Grand Samana, Bahia Principe Luxury Cayo Levantado

La Romana Hotels
La Romana International Airport (LRM) - Bahia Principe Grand La Romana / Bahia Principe Luxury Bouganville - La Romana International Airport (LRM)

Der kostenlose Transfer ist für folgende Herkunftsmärkte nicht verfügbar: Spanien, Portugal, Mexiko und Dominikanische Republik.

*Ausnahme: Rabatt/Service nicht verfügbar im Sunlight Bahia Principe Coral Playa