Riche en symboles, le lobby représente l'axe central de l'hôtel. Le symbole le plus spectaculaire de tous est la majestueuse colonne qui domine tout autour et qui donne la bienvenue à tous nos visiteurs. Cette colonne reproduit les 3 niveaux du monde maya :
L’inframonde : Un lieu aquatique où se rendaient les âmes pour se purifier. L’inframonde est représenté sur la colonne, au niveau de l'eau, par un prêtre qui entreprend un voyage de purification. Celui-ci est accompagné de quatre guides qui l’aident à réaliser le voyage :
- L’iguane : représente la relation de l’homme avec la terre.
- Le singe : désigne la relation entre la terre et l’espace ouvert.
- La perruche : symbolise le vol et l'espace ouvert.
- Le chien : est le gardien de cette expédition.
Le monde terrestre : Trois figures humaines apparaissant au milieu de la colonne représentent la vie et les trois éléments les plus significatifs pour les mayas : la Joie, la Connaissance et la Peur des dieux.
Le cosmos : La gravure d'un serpent à deux têtes représente l'infini et la vie cosmique.
Enfin, et comme symbole d'orientation, la colonne surplombe la paillote. À son extrémité, les quatre points cardinaux sont gravés dans les idéogrammes mayas.
