Alle Ihre Hoteldirektbuchungen, die ab dem 01.01.2016 vorgenommen wurden, erscheinen in Ihrem Buchungsverlauf unter My Bahia Principe, insofern diese von der gleichen E-Mailadresse aus vorgenommen werden, mit der Sie sich beim Programm angemeldet haben.

Sie können Ihre vergangenen Aufenthalte in Ihrem persönlichen Konto im Bereich Meine Buchungen hinzufügen. Denken Sie daran, dass nur Buchungen, die nach dem 01.01.2016 gemacht wurden, gezählt werden. Es werden nur Buchungen berücksichtigt, die vom Inhaber des Kontos My Bahia Principe vorgenommen wurden.

Versichern Sie sich, Ihre Hotelbuchungen auf www.bahia-principe.com vorzunehmen. Loggen Sie sich hierzu unter My Bahia Principe ein oder geben Sie telefonisch Ihre Mitgliedsangaben an das Call Center durch, damit wir Sie als Teilnehmer des Programms identifizieren können. Auf diese Weise kann die Buchung erfolgreich Ihrem Konto gutgeschrieben und zur Ermittlung der jeweiligen Kategorie angerechnet werden.
Wenn Sie die Buchung über andere Kanäle durchführen, müssen Sie ab 10 Tage vor Ihrer Anreise im Hotel online auf www.bahia-principe.com einchecken.
Sie können dem Programm keine Buchung hinzufügen, die nicht im System von Bahia Principe Hotels & Resorts registriert ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter „My Bahia Principe“.

Ja, es wird die Gesamtanzahl der Nächte beider Buchungen berücksichtigt.

Wenn Sie auf My Bahia Principe eingeloggt sind, sehen Sie schon beim Buchungsvorgang den Preisnachlass in Höhe von 5 % bzw. 10 % (je nach Kategorie).

Wichtig: Wenn der Kunde die Buchung über einen unserer Direktkanäle getätigt hat, muss er sich auf „My Bahia Principe” eingeloggt bzw. bei einer Buchung über unser Callcenter sich als Mitglied identifiziert haben, um in den Genuss der Vorteile zu kommen.
Wenn Sie Teilnehmer des Programms sind, die Buchung jedoch als normaler Kunde vornehmen, ohne sich einzuloggen oder sich als Mitglied auszuweisen, wird Ihre Buchung als eine Buchung bearbeitet, die nicht zum Treueprogramm gehört und Sie erhalten nicht die Vorteile des Programms.
Wenn die Buchung über die Kanäle von Drittanbietern durchgeführt wurde, muss der Kunde ab 10 Tage vor seiner Anreise im Hotel online auf www.bahia-principe.com einchecken.

Ja. Während dem Kaufvorgang führen wir eine Vorab-Registrierung durch und Sie erhalten die Vorteile von My Bahia Principe.

In Ihrem E-Mail-Posteingang müssten Sie eine E-Mail mit einem Link erhalten haben, um Ihre Registrierung abzuschließen. Klicken Sie auf den Link und füllen Sie die Felder aus, legen Sie ein Passwort fest und Sie können alle Vorteile von My Bahia Principe in Anspruch nehmen.

Nein. Das Programm gilt dem Nutzer der Buchung, der auch der Inhaber des Kontos sein muss. Wenn eine andere Person die Vorteile des Programms in Anspruch nehmen möchte, muss er/sie sich bei My Bahia Principe mit einer E-Mailadresse und der Angabe der persönlichen Daten anmelden.

Das Programm My Bahia Principe berücksichtigt die Nächteanzahl der Person, die die Buchung durchgeführt hat. Die Vorteile des entsprechenden Niveaus gelten nur für das Zimmer, in dem diese Person übernachtet.

Nein. In diesem Fall wird die Buchung nur der bei My Bahia Principe registrierten Person angerechnet, auf deren Namen die Buchung erfolgt. Nur die Person, die Inhaber der Buchung und Gast während dem jeweiligen Aufenthalt ist, kann die exklusiven Vorteile des Programms in Anspruch nehmen (es sei denn, bestimmte Vorteile/Betreuungen sind ausgenommen). Diese Person erhält auch alle diesbezüglichen Mitteilungen.

Für die Punktevergabe werden Flug- und Hotelbuchungen genauso behandelt wie reine Hotelbuchungen. Alle Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von My Bahia Principe.

Sie können Ihre vergangenen Aufenthalte in Ihrem persönlichen Konto im Bereich Meine Buchungen hinzufügen. Denken Sie daran, dass nur Buchungen, die nach dem 01.01.2016 gemacht wurden, gezählt werden. Es werden nur Buchungen berücksichtigt, die vom Inhaber des Kontos My Bahia Principe vorgenommen wurden.

Der Inhaber der Reservierung und Gast während des entsprechenden Aufenthalts ist die einzige Person, die von den exklusiven Vorteilen des Programms profitieren kann (außer den Vorteilen/Vergünstigungen, die dies vorsehen).

Einige Vorteile, wie z. B. ein Rabatt auf die nächste Reservierung oder ein kostenloser Transfer, variieren je nach Art der Reservierung (nur Hotel oder Urlaub) und auch je nach Art des Hotels sowie der Stufe. Sie können alle Details in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von My Bahia Principe nachlesen.