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POLÍTICA DE PRIVACIDADE BAHIA PRINCIPE REWARDS
Esta política de privacidade é aplicada ao programa Bahia Principe Rewards.
Por favor, leia atentamente. Nela você encontrará informação importante sobre o tratamento de seus dados pessoais e os direitos reconhecidos pela norma em vigor concernente.
Nós nos reservamos o direito de atualizar nossa política de privacidade a qualquer momento devido a decisões empresariais, bem como para cumprir eventuais mudanças legislativas ou jurisprudenciais. Em caso de dúvida, ou de necessitar qualquer esclarecimento em relação à nossa Política de privacidade ou aos seus direitos, poderá entrar em contato conosco através dos canais abaixo indicados.
1.Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados?
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L., C.I.F. [CNPJ] B57211732, com sede na Plaza Mediterráneo, n.º 5, Ed. Neptuno - 07014 - Palma de Maiorca, entidade gestora das marcas e programas de fidelização do Grupo Piñero.
Você poderá entrar em contato com o Delegado de Proteção de Dados do Grupo Piñero em dpd.privacy@grupo-pinero.com
2.Que informação pessoal obtemos?
Os dados que tratamos são obtidos:
- Dos formulários que você preencher e dos pedidos que fizer às empresas do GRUPO PIÑERO;
- Da informação gerada pela sua atividade como agente em relação aos produtos turísticos do Grupo Piñero;
- Da sua participação em campanhas comerciais como, por exemplo, concursos ou promoções.
As categorias dos dados que tratamos consistem normalmente em:
- Dados de identificação e de contato;
- Dados de características pessoais;
- Dados econômicos e de transações: dados relativos ao histórico de reservas realizadas; Dados relativos ao histórico de contato com o grupo;
- Consolidação de dados gerados pela navegação como usuário de nossos sites.
3.Qual é a finalidade do tratamento destes dados?
Tratamos seus dados com as seguintes finalidades:
- Gerir sua participação no programa de fidelização para agentes Bahia Principe Rewards segundo as condições do mesmo
- Elaborar e analisar o perfil comercial e profissional dos agentes para conhecer e entender melhor as pessoas que comercializam nossos produtos e, assim, tentar melhorar a experiência delas conosco
- Enviar-lhe comunicações comerciais e profissionais adequadas ao seu perfil
- Elaborar e enviar ofertas especiais para premiar sua dedicação, conforme as condições do programa Bahia Principe Rewards
- Gerir e melhorar a qualidade dos nossos processos e produtos
4.A quem podemos comunicar seus dados?
Comunicaremos seus dados somente por obrigação legal, ou com seu consentimento prévio.
5.Base jurídica dos tratamentos
A base jurídica para os tratamentos realizados é a execução do contrato que é estabelecido quando você solicita sua inclusão no programa de fidelização Bahia Principe Rewards do Grupo Piñero.
Os tratamentos de dados que visam a gestão da qualidade se baseiam em nosso interesse legítimo de melhorar nossos produtos e processos.
6.Quanto tempo conservaremos seus dados?
Os perfis e os dados tratados para a gestão da sua adesão ao programa de fidelização serão conservados enquanto você mantiver sua condição de agente e não solicitar o cancelamento no referido programa.
Seus dados de contato e o histórico de reservas realizadas serão conservados enquanto você mantiver sua condição de agente e prevalecer o interesse legítimo do responsável em gerir a qualidade dos seus produtos e processos.
- Quais são os seus direitos?
Você tem direito de obter confirmação de se estamos tratando ou não os seus dados pessoais e, neste caso, acessar os mesmos. Também pode pedir que seus dados sejam retificados quando foram inexatos ou que sejam completados os dados que estejam incompletos, bem como solicitar sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para o propósito para o qual foram coletados.
Em determinadas condições, e por motivos relacionados com sua situação particular, também poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, deixaremos de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou para a apresentação, exercício ou defesa de reclamações.
Além disso, poderá revogar a qualquer momento o consentimento que tiver dado para determinadas finalidades e se opor ao tratamento dos seus dados cujo objetivo seja o marketing direto ou a elaboração de perfis comerciais. Neste caso, deixaremos de tratar sua informação pessoal para esses fins. A retirada de seu consentimento não afetará a legitimidade do tratamento baseado no consentimento prévio à mesma.
Do mesmo modo, e sob certas condições, poderá solicitar a portabilidade de seus dados para que sejam transmitidos para outro responsável pelo tratamento.
Também terá direito de apresentar uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados ou em qualquer outra autoridade de controle competente.
Para exercer seus direitos deverá enviar-nos um pedido junto com uma cópia do seu documento nacional de identidade ou outro documento válido que o identifique, por correio postal ou eletrônico para os endereços indicados no ponto: Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados?
Poderá obter mais informações sobre seus direitos e como exercê-los no site da Agência Espanhola de Proteção de Dados em http://www.agpd.es.