Esta política de privacidade aplica-se ao programa Bahia Principe Rewards.

Por favor, leia-a atentamente. Nela encontrará informações importantes sobre o tratamento dos seus dados pessoais e os direitos que lhe são reconhecidos pela legislação vigente na matéria.

Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de privacidade a qualquer momento devido a decisões empresariais, bem como para cumprir eventuais mudanças legislativas ou jurisprudenciais. Se tiver dúvidas ou precisar de qualquer esclarecimento sobre nossa Política de Privacidade ou sobre seus direitos, pode contactar-nos através dos canais indicados abaixo.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L., com C.I.F. B57211732, com domicílio na Avenida Gabriel Roca, 33, nº5 Edifício Mediterrâneo, 07014 - Palma de Mallorca, Ilhas Baleares (Espanha).

Pode contactar o Delegado de Proteção de Dados da Bahia Principe em dpd.privacy@bahia-principe.com

2. Que informações pessoais obtemos?

Os dados que tratamos são aqueles obtidos:

• Nos formulários que você preencher e nas solicitações que fizer;
• Da informação gerada pela sua atividade como agente em relação a produtos turísticos da marca BAHIA PRINCIPE;
• Da sua participação em campanhas comerciais, por exemplo, concursos ou promoções.

As categorias de dados que tratamos consistem tipicamente em:

• Dados identificativos e de contato;
• Dados de características pessoais;
• Dados econômicos e de transações: dados relativos ao histórico de reservas processadas;
• Dados relativos ao histórico de contato;
• Consolidado de dados gerados pela navegação como usuário dos nossos websites.

3. Para que fins tratamos esses dados?

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Gerenciar sua participação no programa de fidelização para agentes Bahia Principe Rewards conforme as condições do mesmo;
• Elaborar e analisar o perfil comercial e profissional dos agentes a fim de conhecer e entender melhor aqueles que comercializam nossos produtos e tentar melhorar sua experiência conosco;
• Enviar comunicações comerciais e profissionais ajustadas ao seu perfil;
• Elaborar e enviar ofertas especiais para premiar sua dedicação, conforme as condições do programa Bahia Principe Rewards;
• Gerenciar e melhorar a qualidade de nossos processos e nossos produtos.

4. A quem podemos comunicar seus dados?

Somente comunicaremos seus dados por obrigação legal ou com seu consentimento prévio.

5. Base jurídica dos tratamentos

A base jurídica para os tratamentos realizados é a execução do contrato que se estabelece quando você solicita sua incorporação ao programa de fidelização Bahia Principe Rewards da Bahia Principe.

Os tratamentos de dados com o fim de gestão da qualidade baseiam-se no nosso interesse legítimo de melhorar nossos produtos e nossos processos.

6. Por quanto tempo conservaremos seus dados?

Os perfis e os dados tratados para a gestão da sua pertença ao programa de fidelização serão conservados enquanto você mantiver sua condição de agente e não solicitar a baixa desse programa.

Seus dados de contato e o histórico de reservas processadas serão conservados enquanto mantiver sua condição de agente e prevalecer o interesse legítimo do responsável em gerir a qualidade de seus produtos e seus processos.

7. Quais são seus direitos?

Você tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não tratando seus dados pessoais e, em caso afirmativo, acessar esses dados. Pode igualmente pedir que seus dados sejam retificados quando forem imprecisos ou que sejam completados os dados incompletos, assim como solicitar sua supressão quando, entre outros motivos, os dados não sejam mais necessários para os fins para os quais foram coletados.

Em determinadas condições e por motivos relacionados à sua situação particular, poderá igualmente opor-se ao tratamento dos seus dados. Nesse caso, deixaremos de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.

Além disso, a qualquer momento poderá revogar o consentimento que tenha prestado para determinadas finalidades e opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou elaboração de perfis comerciais. Nesse caso, deixaremos de tratar sua informação pessoal para esses fins. A retirada do seu consentimento não afetará a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à mesma.

Assim mesmo, e sob certas condições, poderá solicitar a portabilidade dos seus dados para que sejam transmitidos a outro responsável pelo tratamento.

Você tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados ou qualquer outra autoridade de controlo competente.

Para exercer seus direitos deverá enviar-nos uma solicitação acompanhada de uma cópia do seu documento nacional de identidade ou outro documento válido que o identifique, por correio postal ou eletrônico, aos endereços indicados na seção Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?    

Poderá obter mais informações sobre seus direitos e como exercê-los na página da Agência Espanhola de Proteção de Dados em http://www.agpd.es.