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NIVEAUX MY BAHIA PRINCIPE ET AVANTAGES
My Bahia Principe propose quatre niveaux en fonction du nombre de points obtenus par le client : Blue, Silver, Gold et Black. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions générales de My Bahia Principe
Lorsque vous accédez à l’aide de vos données à votre section personnelle de My Bahia Principe, vous verrez l’information correspondante à votre niveau actuel. En outre, il est possible de voir le nombre de points nécessaires pour atteindre le niveau supérieur. Pour obtenir des informations plus détaillées, veuillez consulter la rubrique « Mon Niveau ».
Non, vous ne pouvez pas passer à une catégorie inférieure.
La réservation de l’hôtel doit être effectuée par le biais de nos canaux directs, c’est à dire à travers le site Web www.bahia-principe.com ou à travers le Call Center de Bahia Principe Hotels & Resorts. Et vous monterez de niveau une fois que vous avez effectué le check out correspondant et réglé la réservation. N’oubliez pas que vous passerez à un niveau supérieur seulement lorsque vous aurez effectué le check out de votre séjour.
Vous pouvez consulter les avantages liés à chaque niveau dans la section « My Bahia Principe », sur notre site Web www.bahia-principe.com ou bien à travers la WebApp.
Dans les 3 cas, vous devez accéder à la section My Bahia Principe pour gérer ces 3 avantages associés à votre compte.
Aucune limite d'appareil
Jusqu’à 18 heures.
À partir de 8 heures.
Le Check in prioritaire est une file d’attente spécifique signalisée par le logo « My Bahia Principe », où l’on remettra au client le bracelet correspondant à son niveau afin qu’il puisse bénéficier de ses avantages pendant son séjour. Le client pourra accéder à cette file préférentielle uniquement s’il a réalisé la réservation de son séjour comme membre My Bahia Principe.
Non, les avantages sont personnalisés et doivent être utilisés par le titulaire du compte. Ils ne peuvent pas être cédés à d’autres personnes, qu’elles soient ou non membres du programme.
La réservation de restaurant à l’avance sera possible entre 5 jours et 1 jour avant l’arrivée à l’hôtel, à condition d’avoir réalisé au préalable l’enregistrement en ligne. Cette option, qui est soumise à disponibilité, se trouve dans l’espace My Bahia Principe.
Vous ne pouvez pas être déclassé. Cependant, il est possible qu'en raison de problèmes techniques temporaires, des informations incorrectes sur les points soient affichées dans votre compte personnel, différentes de celles que nous avons enregistrées dans notre système. Nous travaillons activement à la résolution de ces problèmes et à la garantie de l'exactitude des scores.
En ce qui concerne les points, les réservations de vol + hôtel seront traitées de la même manière que les réservations d'hôtel uniquement. Tous les détails se trouvent dans les conditions générales de My Bahia Principe.
Sous réserve de disponibilité. Cela peut être fait à partir de l'espace personnel MyBahiaPrincipe, une fois que vous avez complété votre check-in online.