Geschäftsbedingungen My BP
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My Bahia Principe
My Bahia Principe (im Folgenden, “das Programm”) ist ein Treueprogramm im Besitz von MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L. (im Folgenden MHP; Gesellschaft, die für die Verwaltung der Marken und der Treueprogramme der Grupo Piñero verantwortlich ist ), mit Steuernummer B57211732 und Sitz in Plaza Mediterráneo 5, Ed. Neptuno, 07014 - Palma de Mallorca, Spanien
Leistungsberechtigte des Programms My Bahia Principe (im Folgenden „die Halter“) sind natürliche, volljährige Personen (die mit ihren persönlichen Angaben identifiziert werden), die bei dem Programm My Bahia Principe (im Folgenden “das Programm”) auf der Webseite www.bahia-principe.com oder über das Call Center Bahia Principe Hotels & Resorts angemeldet sind.
Mit der ausdrücklichen Zustimmung, oder gegebenenfalls, mit der Zustimmung ohne konventionelle Unterzeichnung der genannten Geschäftsbedingungen (mit vorheriger Zurkenntnisnahme ihrer Existenz und ihres Inhalts), erklärt der Halter, dass er ihren Inhalt kennt, und dass er ihnen unterliegt, während sein Status als Halter des Programms andauert.
Die Mitgliedschaft gilt ab heute und umfasst nur die aktuelle und zukünftige Reservierungen.
Um die exklusiven Vorteile nutzen zu können, muss der Halter des Benutzerkontos eine Buchung mit der vorherigen Anmeldung bei My Bahia Principe vornehmen, damit er als solcher identifiziert werden kann, oder anderweitig seine Mitgliedschaftsdaten angeben, wenn er die Buchung über das Call Center von Bahia Principe Hotels & Resorts vornimmt. Es ist unumgänglich, dass er sich als Mitglied des Programms identifizieren kann, um die exklusiven Vorteile nutzen zu können.
Der Halter der Reservierung und Gast während des entsprechenden Aufenthalts ist die einzige Person, die die exklusiven Vorteile des Programms nutzen kann (außer den Vorteilen/Leistungen, die es anders angeben), und der direkt von uns angesprochen wird.
2. ZIELE DES PROGRAMMS
My Bahia Principe belohnt private und individuelle Kunden, die Ihre Reservierungen im Hotel auf www.bahia-principe.com oder über das Call Center von Bahia Principe Hotels & Resorts vornehmen mit exklusiven Vorteilen.
3. RESERVIERUNGEN WERDEN BELOHNT
My Bahia Principe ist kein Bonuspunkte-Programm, sondern belohnt seine Mitglieder mit besonderen Vorteilen für ihren zukünftigen Hotelreservierungen über direkte Kanäle, oder mit Vorteilen während des Aufenthaltes, abhängig von der Anzahl der Hotelreservierungen, die auf www.bahia-principe.com oder über das Call Center der Bahia Principe Hotels & Resorts (nachstehend "Direktkanäle") vorgenommen werden, nachdem der Aufenthalt ausgecheckt wurde und gleich bezahlt worden. Nur Zimmerreservierungen, die vom Kontoinhaber des Kontos in My Bahia Principe vorgenommen wurden und in denen er selbst ab dem 01.01.2016 liegt, werden berücksichtigt (sie werden automatisch in Ihr Konto importiert, sobald Sie dies vorgenommen haben.) die gleiche E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben).
Für My Bahia Principe gültige Direktkanäle bzw. Reservierungsformen sind:
- Reservierungen über www.bahia-principe.com
- Reservierungen über das Call Center von Bahia Principe Hotels & Resorts
- Folgende Reservierungformen zählen nicht für das Programm.
- Reservierungen, die über andere Kanäle durchgeführt werden, als über www.bahia-principe.com oder das Call Center, wie Reiseveranstalter oder Online-Reisebüros.
- Reservierungen mit besonderen Tarifen für Gruppen, Besatzungen (z.B. Flugzeug), Angestellte oder Reisevermittler.
- Reservierungen von Flug + Hotel
- Flash Sales und Sonderaktionen Dritter mittels Werbegutscheine und anderer Werbeseiten
Es werden nur die Zimmerreservierungen des Halters des Benutzerkontos von My Bahia Principe berücksichtigt, bei denen er sich selbst im Hotel aufhält und die ab dem 01.01.2016 getätigt wurden (sie werden automatisch auf seinem Konto registriert, sofern er sie mit derselben E-Mail-Adresse durchführt, mit der er angemeldet ist).
Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass sie zum Zeitpunkt der Reservierung auf My Bahia Principe eingeloggt sind bzw. Ihre Mitgliedschaft bei einem Anruf beim Call Center angeben, damit sie als Programm-Teilnehmer identifiziert werden können. Nur so kann die Reservierung ihrem Benutzerkonto und Status hinzugerechnet werden.
Es kann keine Reservierung im Programm vorgenommen werden, die wir nicht in unserem System registriert haben. Wenn Probleme während der Reservieren auftreten sollten, setzen Sie sich bitte mit dem Support für das Programm in Verbindung: mybahiaprincipe@bahia-principe.com.
Jene Kunden, die beim Treueprogramm angemeldet sind, ihre Buchung jedoch in Märkten durchführen, in denen My Bahia Principe noch nicht angeboten wird (z. B. Spanien, Portugal und die Dominikanische Republik), können nicht von den Vorteilen ihres Kundenniveaus profitieren. Die Buchung wird jedoch ihrem Konto angerechnet.
4. STATUS
STATUS BLUE: Zu diesem Status gehören alle My Bahia Principe Neu-Kunden, und Kunden mit 1 realisierten Hotelaufenthalt in einem Bahia Principe Hotel in Spanien oder der Karibik. Die Statusvorteile dieser Kategorie sind mit der ersten Reservierung (online oder über das Call Center) gültig.
STATUS SILBER: Zu diesem Status gehören alle My Bahia Principe mit 2-5 bereits realisierten Hotelaufenthalten in einem Bahia Principe Hotel in Spanien und/oder der Karibik. Die Statusvorteile dieser Kategorie sind ab der dritten Reservierung (online oder über das Call Center) gültig.
STATUS GOLD: Zu diesem Status gehören alle My Bahia Principe mit über 6-9 realisierten Hotelaufenthalten in einem Bahia Principe Hotel in Spanien und/oder der Karibik. Die Statusvorteile dieser Kategorie sind ab der siebten Reservierung (online oder über das Call Center) gültig.
Wichtig:
Bei einer Folgereservierung im gleichen Hotel wird nur die erste Reservierung für das Programm berücksichtigt. Beispiel:
Reservierung 1 von Halter X im Grand Bahia Principe San Juan: 1. Januar 2018 - 6. Januar 2018
Reservierung 2 von HalterX im Grand Bahia Principe San Juan: 6. Januar 2018 - 14. Januar 2018
Reservierung 1 wird dem Programm zugeschrieben.
Ausnahme:
Wenn die Reservierungen in unterschiedlichen Bahia Principe Hotels mit aufeinanderfolgendem Check-Out und Check-In Datum erfolgen, werden auch beide Resevierungen gut geschriebene. Beispiel:
Reservierung 1 von Halter X im Grand Bahia Principe San Juan: 1. Januar 2018 - 6. Januar 2018
Reservierung 2 von HalterX im Grand Bahia Principe Bavaro: 6. Januar 2018 - 14. Januar 2018
My Bahia Principe prämiert die registrierte Reservierung, gleich wie viele Zimmer reserviert wurden. Die Vorteile/Services die mit dem Status des Mitglieds assoziiert werden, gelten nur für das Zimmer, in dem sich der Halter aufhält.
5. VORTEILE & SERVICES
** Alle Angebote gelten exklusiv für Buchungen über www.bahia-principe.com und das Callcenter und für Mitglieder von My Bahia Principe.
** Diese Vorteile gelten nicht für Pauschalbuchungen mit Flug + Hotel
**Die mit Ihrem Niveau verbundenen Vorteile und Bedingungen können Sie in Ihrem persönlichen Bereich einsehen.
STATUS BLUE:
- 5% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
- 5% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- 5% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels.
- 5% Rabatt auf Premium Getränke
- 5% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
STATUS SILBER:
- 5% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
- 10% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- 10% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels.
- 10% Rabatt auf Premium Getränke
- 10% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels. Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- Free Wifi Premium (24h/Tag, während 7 aufeinanderfolgende Tage) für 1 Endgerät. Der Kunde erhält eine E-Mail mit den W-LAN Zugangsdaten und Nutzungsanweisungen vor dem Check-In.
In den Hotels Bahia Principe Fantasía Tenerife, Grand Bahia Principe Cayacoa und Grand Bahia Principe El Portillo kann der Kunde nach Ankunft im Hotel und Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf das kostenlose WLAN des Free Wifi Premium Service zugreifen.
* Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist kein kostenloses Premium-WLAN enthalten.
- SPA-Rabatt: 15% Rabatt (kann mit keinem anderen Angebot vom Spa kombiniert werden).
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
STATUS GOLD:
- 10% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
- 15% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- 15% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels
- 15% Rabatt auf Premium Getränke
- 15% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels. Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- Free Wifi Premium (24h/Tag, während 7 aufeinanderfolgende Tage) für 2 Endgeräte. Der Kunde erhält eine E-Mail mit den W-LAN Zugangsdaten und Nutzungsanweisungen vor dem Check-In.
In den Hotels Bahia Principe Fantasía Tenerife, Grand Bahia Principe Cayacoa und Grand Bahia Principe El Portillo kann der Kunde nach Ankunft im Hotel und Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf das kostenlose WLAN des Free Wifi Premium Service zugreifen.
* Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist kein kostenloses Premium-WLAN enthalten.
- SPA-Rabatt: 20 % Rabatt (nicht mit anderen Angebot vom Spa kombinierbar).
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- Late Check-Out (nach Verfügbarkeit)
- Early Check-In (nach Verfügbarkeit)
- Wöchentliches Extra-Abendessen. Je nach Hoteltyp:
In den Hotels Grand Bahia Principe, Sunlight Bahia Principe, Fantasía Bahia Principe Tenerife: 4 Abendessen pro Woche.
In den Hotels Luxury Bahia Principe, Grand Bahia Principe Aquamarine und Fantasía Bahia Principe Punta Cana sind die Extra-Abendessen unbegrenzt.
Ausnahme: Im Sunlight Bahia Principe San Felipe sind 3 Extra-Abendessen enthalten.
Dieser Service ist in den Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal) nicht verfügbar.
- Kostenloser Hydrotherapie-Rundgang in jenen Hotels, die den Service haben.
- Minibar-Upgrade
STATUS BLACK:
- 10% Rabatt auf die nächste Reservierung über einen der direkt Kanäle.
- 20% Rabatt in den Bahia Principe Shops. Nicht anwendbar auf Tabakwaren, Zeitungen, W-LAN und ermäßigte Artikel. Kann mit keinen anderen Angeboten kombiniert werden
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- 20% Rabatt auf Wein in den Restaurants unserer Hotels
- 20% Rabatt auf Premium Getränke
- 20% Rabatt auf besondere Abendessen in den Restaurants unserer Hotels. Bei der Public-Relations-Abteilung des Hotels erhalten Sie weitere Informationen über die speziellen Abendessen.
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- Early Check-In (nach Verfügbarkeit)
- Late Check-Out (nach Verfügbarkeit)
- Free Wifi Premium (24h/Tag, während 7 aufeinanderfolgende Tage) für 2 Endgeräte. Der Kunde erhält eine E-Mail mit den W-LAN Zugangsdaten und Nutzungsanweisungen vor dem Check-In.
In den Hotels Bahia Principe Fantasía Tenerife, Grand Bahia Principe Cayacoa und Grand Bahia Principe El Portillo kann der Kunde nach Ankunft im Hotel und Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf das kostenlose WLAN des Free Wifi Premium Service zugreifen.
* Ausnahme: Bei Buchungen mit flexiblem Preis mit Zahlung im Hotel ist kein kostenloses Premium-WLAN enthalten.
- SPA-Rabatt: 20 % Rabatt (nicht mit anderen Angebot vom Spa kombinierbar).
* Ausnahme: Rabatt nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- Unbegrenzte Abendmahlzeiten à la carte.
* Ausnahme: Service nicht verfügbar für Hotels auf Mallorca (Sunlight Bahia Principe Coral Playa, Hotel Piñero Bahia de Palma, Hotel Piñero Tal).
- 1 Nacht gratis bei der nächsten Direkt-Reservierung (Mindestaufenthalt von 7 Nächten). Die kostenlose Nacht wird dem Gesamtbetrag für die Reservierung abgezogen, d.h. es wird eine Nacht weniger im gesamten Aufenthalt bezahlt.
- Kostenloser Hydrotherapie-Rundgang in jenen Hotels, die den Service haben.
- Minibar-Upgrade
WICHTIG: Beachten Sie, dass die Vorteile nur für den Halter des Kontos gelten und nur durch ihn genutzt werden können. Sie können nicht auf andere Personen übertragen werden, ob gleich sie zum Programm dazugehören oder nicht.
6. RÜCKTRITT VOM PROGRAMM
Dieser Rücktritt zieht automatisch einen sofortigen Verlust von allen Vorteilen, sowie der Kondition als Halter, im Moment der Deaktivierung des Benutzerkontos nach sich.
Bahia Principe Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, Halter von My Bahia Principe vorübergehend oder dauerhaft aus dem Programm zu entfernen, wenn die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen nicht eingehalten werden, bei unregelmäßigen Zahlungen oder unangemessenem Verhalten im Hotel.
Bahia Principe Hotels & Resorts behält sich das Recht vor, sofern es für angebracht gehalten wird, Benutzerkonten, die für mehr als 36 Monate inaktiv waren, zu löschen, wobei alle mit dem Programm assoziierten Vorteile verlorengehen.
BAHIA PRINCIPE & RESORTS macht sich in keinem Fall für die möglichen Verluste, Schäden und Benachteiligungen verantwortlich, die bei genannten Änderungen für die Mitglieder entstehen können. Die Mitglieder haben keinen Anspruch auf Entschädigung für sich selbst und es wird keine Möglichkeit bestehen, Ansprüche gegen BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS oder gegen andere Unternehmen der Gruppe auf dieser Grundlage zu erheben.
Es ist keine Übertragung der Mitgliedschaft zulässig. Um ein neues Mitglied anzumelden, es ist notwendig, dass ein neues Mitglied sich als neuer Halter registriert.
Der Halter garantiert, dass alle von ihm gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen.
BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS muss über jede Änderung des Namens, E-Mail, usw. vom Halter unterrichtet werden, um die Dienstleistung angemessen anbieten zu können; andernfalls kann keine Verantwortung dafür übernommen werden.
Im Todesfalle des Halters können die mit dem Programm assoziierten Vorteile nicht vererbt werden.
8. DATENSCHUTZRICHTLINIEN
Ziel des Programms My Bahia Principe ist es, Ihre Treue zu belohnen und uns zu helfen, Sie besser kennenzulernen, um Ihnen Leistungen zu günstigen Bedingungen und Ihren Vorlieben entsprechend anbieten zu können. Aus diesem Grund geht die von Ihnen beantragte Teilnahme am Programm notwendigerweise mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einher, um Kundenprofile anzulegen und Ihnen kommerzielle Mitteilungen über elektronische Medien zukommen zu lassen. Dies erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie des Programms My Bahia Principe, die Sie unten auf der Seite sehen können.
Política de Privacidad My Bahia Principe
Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen gelten für das Programm My Bahía Príncipe.
Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zur Behandlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sowie zu Ihren Rechten, die Ihnen die einschlägigen gesetzlichen Regelungen einräumen.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen aufgrund von Unternehmensentscheidungen jederzeit zu aktualisieren, sowie um möglichen Änderungen in Gesetz und Rechtsprechung nachzukommen. Bei Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen oder Ihren Rechten können Sie sich mit uns über die weiter unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten in Verbindung setzen.
- Wer ist für die Behandlung Ihrer Daten verantwortlich?
Verantwortlich für die Behandlung Ihrer Daten ist MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L. (im Folgenden MHP; Gesellschaft, die für die Verwaltung der Marken und der Treueprogramme der Grupo Piñero verantwortlich ist ), mit Steuernummer B57211732 und Sitz in Plaza Mediterráneo 5, Ed. Neptuno, 07014 - Palma de Mallorca, Spanien
Verantwortlich für die Behandlung Ihrer Daten ist BP USA TRAVEL, INC C., Steuernummer (TIN) 202709369 und mit Sitz in 8726 NW 26 ST, Suite 24, Miami, Fl. 33172. (nachstehend PIÑERO GROUP).
Mit dem Datenschutzbeauftragten der PIÑERO GROUP können Sie Kontakt aufnehmen unter dpd.privacy@grupo-pinero.com
- Welche persönlichen Informationen erhalten wir?
Die zur Erstellung von wirtschaftlichen Profilen genutzten Daten erhalten wir aus:
- den von Ihnen ausgefüllten Formularen und Ihren Anfragen an Hotels und Unternehmen der PIÑERO GROUP, z. B. aus Buchungen oder angeforderten Dienstleistungen;
- den Informationen, die Sie diesen Hotels und Unternehmen zwecks Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen;
- den Informationen, die durch Ihre Aufenthalte in unseren Hotels und durch die Erbringung der vertraglichen Dienste erzeugt werden;
- Reklamationen von Gästen und Kunden der Unternehmensgruppe und Kunden-Feedback;
- Profilen und Analysen, die auf Grundlage des Navigationsverhaltens registrierter und nicht registrierter Nutzer auf den Internetseiten der Gruppe erstellt wurden. Dies kann die Nutzung von Technologien zur Rückverfolgung des Navigationsverhaltens einschließen (weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien);
- Ihrer Teilnahme an Werbekampagnen, z. B. Preisausschreibungen oder Werbeaktionen.
Die Kategorien der von uns behandelten Daten sind typischerweise:
- Daten zur Identifizierung und Kontaktaufnahme;
- personenbezogene Daten wie Geschlecht, Geburtsdatum und -land, Staatszugehörigkeit, Familienstand und Sprache;
- wirtschaftliche und Zahlungsdaten: Daten bezüglich Buchungsverlauf und Aufenthalte in unseren Hotels;
- Daten zum Verlauf der Kontaktaufnahmen zwischen Ihnen und der Unternehmensgruppe;
- Daten bezüglich eingereichten Reklamationen und Beschwerden: Name, Reklamationsursache, Art und Grund der Reklamation, Identifizierungsdaten des Kontakts, Lokalisierungsdaten des Kontakts (Festnetz, Mobiltelefon, E-Mailadresse...);
- Daten bezüglich Kundenpräferenzen und -profil und Daten der kommerziellen Weiterverfolgung;
- Konsolidierte Daten aus dem Online-Navigationsverhalten.
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN behandeln oder sammeln wir in den Profilen unserer Kunden und Nutzer Angaben zum Gesundheitszustand oder sonstigen besonderen Datenkategorien wie Religionszugehörigkeit oder Glaubensrichtung, und auch keine Angaben zur Zahlungsweise wie z. B. Kreditkarten.
- Wofür erstellen wir Kundenprofile und zu welchen Zwecken behandeln wir diese Daten?
Mit den aus wirtschaftlichen Profilen gewonnenen Daten erfahren wir mehr über unsere Kunden und Nutzer mit dem Zweck, ihnen durch Analyse und Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen, ihre Abstimmung auf individuelle Wünsche sowie durch Personalisierung unserer Angebote und Werbemitteilungen ein verbessertes Service-Erlebnis bereiten zu können.
Wir treffen KEINE automatisierten Entscheidungen auf Grundlage der kommerziellen Profile unserer Kunden und Nutzer.
- Wem dürfen wir Ihre Daten mitteilen?
Ihre Daten werden dem Unternehmen MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO, S.L., mit Sitz in Plaza Mediterráneo 5, 07014 Palma (Illes Balears), Spanien, für interne Verwaltungszwecke der PIÑERO GROUP, Reklamationsmanagement, Marketing und Werbemitteilungen der Unternehmensgruppe, Qualitäts- und Reputationsmanagement mitgeteilt. Dies geschieht auf Grundlage des berechtigten Interesses der Gruppe an einem konsolidierten Gesamtbild dieser Abläufe.
- Rechtsgrundlage der Datenbehandlung
Die Erstellung kommerzieller Profile, die Personalisierung unserer Dienste und das Versenden von Angeboten und personalisierte kommerziellen Mitteilungen beruhen auf der Erfüllung des Vertragsverhältnisses, dass Sie ab dem Zeitpunkt Ihres Antrags auf Aufnahme in das Programm My Bahia Principe eingehen.
- Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Das Profiling und die zu kommerziellen Zwecken betriebene Datenverarbeitung bleiben so lange bestehen, bis der Betroffene deren Löschung beantragt. Es gelten dabei stets die anzuwendenden gesetzlichen Fristen sowie der erforderliche Zeitrahmen, um möglichen Verpflichtungen, die sich aus der Datenverarbeitung ergeben, nachzukommen.
- Was sind Ihre Rechte?
Sie haben das Recht auf Erhalt einer Bestätigung darüber, ob wir Ihre Daten behandeln sowie ein Auskunftsrecht, wenn dies der Fall sein sollte. Sie können ebenfalls beantragen, falsche Angaben zu berichtigen oder unvollständige Daten zu vervollständigen. Die Löschung der Daten können Sie beantragen, wenn u. a. die Daten für den Zweck, für den sie eingeholt wurden, nicht mehr notwendig sind.
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie beantragen, dass die Behandlung Ihrer Daten eingeschränkt wird. In diesem Fall werden wir nur die zur Formulierung, Wahrnehmung oder Wahrung von Rechtsansprüchen relevanten Daten behandeln bzw. bei deren Behandlung den Schutz der Rechte Dritter berücksichtigen.
Des weiteren können Sie unter bestimmten Vorausssetzungen und aufgrund Ihrer besonderen Situation Einspruch gegen die Behandlung Ihrer Daten erheben. In diesem Fall werden wir die Behandlung Ihrer Daten einstellen, sofern keine rechtlich zwingenden Gründe vorliegen, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten vorrangig sind bzw. der Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.
Sie können dennoch jederzeit die Einwilligung widerrufen und gegen die Behandlung Ihrer Daten für Direct Marketing einschließlich der Erstellung wirtschaftlicher Profile Einspruch erheben. In diesem Fall werden wir die Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken einstellen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Datenbehandlung, die auf Grundlage der Zustimmung bereits erfolgt ist.
Unter gewissen Bedingungen können Sie außerdem die Übertragbarkeit Ihrer Daten beantragen, damit diese an einen anderen für die Behandlung Verantwortlichen übermittelt werden.
Sie können außerdem eine Reklamation bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte müssen Sie uns einen Antrag zusammen mit einer Kopie Ihres inländischen bzw. eines anderen gültigen Ausweisdokuments auf dem Postweg oder elektronisch an die im Abschnitt „Wer ist für die Behandlung Ihrer Daten verantwortlich?“ genannten Adressen zusenden.
Zum Widerruf Ihrer Einwilligung in das Versenden unserer kommerziellen Mitteilungen ist es ausreichend, eine E-Mail an folgende Adresse zu senden: baja@bahiaprincipe.com
Weitere Informationen zu Ihren Rechten und deren Wahrnehmung erfahren Sie auf der Seite der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) unter http://www.agpd.es.
