Legal Conditions

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Что такое Bahia Principe?
“Отели и курорты Bahia Principe Hotels and Resorts — лучшие места для отдыха.” "Bahia Principe" предлагает вам проживание высокого качества и эксклюзивное обслуживание в режиме "Все включено" в лучших туристических направлениях на Карибском море, на Канарских островах и на Майорке. Вы получите настоящее удовольствие от проживания в 5- и 4-звездочных гостиничных комплексах в Доминиканской Республике, на полуострове Самана, на Ривьера-Майя, Ямайке, Коста-Адехе и в Пуэрто-де-ла-Крус.

Чем я могу заняться во время отдыха в "Bahia Principe"?
Вы сможете заниматься разнообразными видами водного спорта, а именно: нырянием с аквалангом, виндсерфингом, греблей на каноэ, а можете насладиться игрой в гольф на фоне несравнимых пейзажей.

Вы сможете отдохнуть на идиллических пляжах или в Вahia Spa, ознакомиться с природой и окрестностями  "Bahia Principe", полюбоваться видами на море и прекрасными пейзажами.

Тип бронирования "Отдых". Что это такое?
Это наше лучшее фирменное предложение. Оно подразумевает турпакет, который включает следующее: авиабилет туда и обратно (обычный аэропорт отправления находится в Мадриде, но, конечно, мы также предлагаем билеты до Мадрида из вашего города), трансфер из аэропорта прибытия в отель, семидневное проживание в отеле, режим питания на выбор, услуги гида и медицинская страховка.

Это самый простой способ забронировать отдых на наших курортах, в особенности на Карибском море. Мы предлагаем вам отдых "в упаковке". Кроме того, это самый экономичный способ, так как существует множество спецпредложений, а на авиабилеты действуют договорные цены.”

Тип бронирования "Авиабилет + Отель". Что это такое?
Наша система бронирования осуществляет поиск по тарифам отелей, предлагающих выбранный вами режим питания, и в то же время ищет авиабилеты на регулярных линиях на указанные даты. Это идеальный продукт для поездок на наши курорты на Майорке и Тенерифе, так как при раннем бронировании выбор номеров и авиабилетов будет более широким. Но если вы планируете отдохнуть на Карибском море, мы рекомендуем воспользоваться опцией "Отдых".

Тип бронирования "Отель". Что это такое?
Система бронирования ищет наиболее низкие тарифы в выбранном вами отеле на выбранные вами даты.

Куда мне отправиться отдыхать?
Bahia Principe располагает курортами в лучших туристических направлениях на Карибском море, Тенерифе и Майорке.  У нас 10 гостиничных комплексов в самых живописных местах Доминиканской Республики; на Ривьера-Майя в Мексике вас ждут три 5-звездочных курорта; на Ямайке мы предлагаем великолепный гостиничный комплекс в колониальном стиле, а на Тенерифе и Майорке к вашим услугам по три отеля на каждом острове. Если вам нужен наш совет, чтобы принять верное решение, воспользуйтесь нашим "консультантом по курортам", — он поможет вам найти условия для отпуска вашей мечты.

Я выбираю из нескольких курортов и не знаю, на каком из них остановиться. Как мне быть?
Ничего страшного, воспользуйтесь функцией сравнения. Перейдите на страницу "Все курорты", и вы увидите перечень всех курортов.  Нажимайте на кнопку  "Сравнить" в нижней части краткой информации о каждом понравившемся вам курорте. На странице сравнения вы увидите все выбранные вами курорты, сможете сравнить их различия и выбрать исходя из своих предпочтений. Функция сравнения и чуточку интуиции, — и вы выберете наиболее подходящий вам курорт.

Приспособлены ли эти курорты для людей с ограниченными возможностями здоровья?
Да. Курорты на Ямайке, в Тулуме, Акумале (Мексика), Баваро (Доминиканская Республика), Коста Адехе, Сан-Фелипе и на Тенерифе приспособлены для людей с ограниченными возможностями здоровья. Курорт Grand Bahia Principe Cayo Levantado (Доминиканская Республика) в целом не приспособлен, но располагает удобствами для удовлетворения потребностей гостей с ограниченными возможностями здоровья.

Предлагаются ли специальные меню?
Мы предлагаем широкий выбор блюд разных кухонь мира. Если у вас есть особые потребности, свяжитесь с отелем до своего приезда и сообщите об этом.

Надо ли принимать какие-либо меры предосторожности относительно здоровья?
Обычно никаких особых мер, например специальной вакцинации, принимать не нужно. Тем не менее, в этом вопросе всегда полезно следовать рекомендациям соответствующих органов. Если у вас есть какое-либо хроническое заболевание, обратитесь к вашему лечащему врачу за советом о необходимых мерах предосторожности. На курортах медицинские услуги можно получить круглосуточно, но их стоимость оплачивается отдельно. 

Лекарства можно купить либо на территории курортов, либо в их окрестностях, например в торговом центре "Пуэбло Принсипе".

Я готовлюсь к поездке. Что мне важно не забыть?
На территории большинства курортов Bahia Principe можно приобрести разнообразные товары и предметы первой необходимости, которые сделают ваше пребывание более приятным.

Мы рекомендуем взять с собой летнюю одежду и купальники, а также жакет или легкую куртку — ночью может быть прохладно. Обратите внимание, что в тематических ресторанах с обслуживанием a la carte действует формальный дресс-код.

Также помните, что вне зависимости от того, на какой курорт вы направляетесь, вы сможете обменять валюту на стойке регистрации в отеле.

Как забронировать поездку онлайн?
Чтобы забронировать поездку онлайн, нужно заполнить все поля в форме бронирования и выполнить все необходимые последующие действия. Вы сможете забронировать поездку в течение нескольких минут.

Как я могу оплатить поездку?
Оплату можно произвести кредитной картой или банковским переводом. Более подробную информацию см. в разделах "Способы оплаты" и "Безопасность".

Безопасно ли оплачивать услугу кредитной картой?
Да, совершенно безопасно. Более подробную информацию см. в разделах "Способы оплаты" и "Безопасность".

Получу ли я подтверждение бронирования?
Да, по окончании процедуры бронирования мы отправим вам подтверждение бронирования с указанием всех данных, включая забронированные услуги. 

Почему я не могу найти номера ни в одном отеле?
Возможно, все отели полностью забронированы на выбранные вами даты. Попробуйте расширить поиск или используйте нашу систему поиска спецпредложений.

Почему я не могу найти авиабилет?
Возможно, на выбранные вами даты из вашего города отправления нет рейсов. Попробуйте выбрать другой город отправления, откуда рейсы вылетают чаще.

Почему на одну и ту же дату есть несколько спецпредложений?
Потому что это разные спецпредложения. Внимательно изучите условия каждого и выберите то, которое подходит вам больше всего.

Получайте информацию о наших эксклюзивных предложениях и новостях