Datenschutzrichtlinien Bahia Principe Rewards

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für das Programm Bahia Principe Rewards.

Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Darin finden Sie wichtige Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen durch die geltenden Vorschriften anerkannten Rechte.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit aufgrund von unternehmerischen Entscheidungen sowie zur Einhaltung eventueller gesetzlicher oder gerichtlicher Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie Fragen haben oder eine Klarstellung bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder Ihrer Rechte benötigen, können Sie uns über die unten angegebenen Kanäle kontaktieren.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche ist MANAGEMENT HOTELERO PIÑERO S.L., mit C.I.F. B57211732, mit Sitz in Avenida Gabriel Roca, 33, Nr. 5, Edificio Mediterráneo, 07014 - Palma de Mallorca, Balearische Inseln (Spanien).

Sie können den Datenschutzbeauftragten von Bahia Principe unter dpd.privacy@bahia-principe.com kontaktieren.

2. Welche persönlichen Informationen erfassen wir?

Die verarbeiteten Daten werden gewonnen aus:

• den von Ihnen ausgefüllten Formularen und Ihren gestellten Anfragen;
• den Informationen, die durch Ihre Tätigkeit als Agent im Zusammenhang mit den touristischen Produkten der Marke BAHIA PRINCIPE generiert werden;
• Ihrer Teilnahme an Werbekampagnen, beispielsweise Wettbewerben oder Aktionen.

Die Kategorien der verarbeiteten Daten umfassen typischerweise:

• Identifikations- und Kontaktdaten;
• Daten zu persönlichen Merkmalen;
• Wirtschaftliche Daten und Transaktionsdaten: Daten im Zusammenhang mit der Historie bearbeiteter Reservierungen;
• Daten bezüglich der Kontakt-Historie;
• Konsolidierte Daten, die durch die Navigation als Nutzer unserer Webseiten generiert werden.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir diese Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm für Agenten Bahia Principe Rewards gemäß dessen Bedingungen;
• Erstellung und Analyse des kommerziellen und beruflichen Profils der Agenten, um diese, die unsere Produkte vermarkten, besser zu verstehen und ihre Erfahrung mit uns zu verbessern;
• Versand von auf Ihr Profil abgestimmten kommerziellen und beruflichen Mitteilungen;
• Erstellung und Versand von Sonderangeboten zur Belohnung Ihres Engagements gemäß den Bedingungen des Programms Bahia Principe Rewards;
• Verwaltung und Verbesserung der Qualität unserer Prozesse und Produkte.

4. An wen können wir Ihre Daten weitergeben?

Wir geben Ihre Daten nur aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung weiter.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die durchgeführten Verarbeitungen ist die Ausführung des Vertrags, der zustande kommt, wenn Sie Ihre Aufnahme in das Treueprogramm Bahia Principe Rewards beantragen.

Die Datenverarbeitung zum Zweck der Qualitätsverwaltung beruht auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Die Profile und die zur Verwaltung Ihrer Zugehörigkeit zum Treueprogramm verarbeiteten Daten werden so lange aufbewahrt, wie Sie den Status eines Agenten behalten und keine Abmeldung von diesem Programm beantragen.

Ihre Kontaktdaten und die Historie der bearbeiteten Reservierungen werden so lange aufbewahrt, wie Sie den Status eines Agenten behalten und das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Qualitätsverwaltung seiner Produkte und Prozesse besteht.

7. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten. Sie können auch die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen sowie deren Löschung beantragen, wenn unter anderem die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Unter bestimmten Bedingungen und aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden wir die Datenverarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Darüber hinaus können Sie jederzeit Ihre erteilte Einwilligung für bestimmte Zwecke widerrufen und der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken oder zu kommerziellen Profilingzwecken widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke einstellen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung vor ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Ebenso können Sie unter bestimmten Bedingungen die Datenübertragbarkeit beantragen, damit Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte müssen Sie uns eine Anfrage zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen gültigen Ausweisdokuments, das Sie identifiziert, per Post oder E-Mail an die im Abschnitt „Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?“ angegebenen Adressen senden.

Weitere Informationen über Ihre Rechte und deren Ausübung finden Sie auf der Webseite der Spanischen Datenschutzbehörde unter http://www.agpd.es.