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PERGUNTAS FREQUENTES

O que é Bahia Principe?

Grand Bahia Principe Hotéis e Resorts é o melhor lugar para passar as suas férias. Bahia Principe oferece-lhe uma estadia de qualidade e um serviço requintado, em regime de tudo incluído, nos melhores destinos do Caribe, Canárias e Mallorca. Desfrutará de estadias em resorts de 5 e 4 estrelas na República Dominicana, Samaná, Riviera Maya, Jamaica, Costa Adeje e Puerto de La Cruz.

O que posso fazer durante as minhas férias em Bahia Principe?
Poderá praticar todo o tipo de desportos aquáticos, como mergulho, windsurf, canoagem, ou desfrutar do Golfe num ambiente incomparável.
Poderá relaxar nas suas paradisíacas praias ou nos Bahia SPA, e descobrir os ambientes naturais de Bahia Principe, rodeados de belas paisagens e com maravilhosas vistas para o mar.

Qual é o melhor destino para minhas férias?
Bahia Principe está presente nos melhores destinos do Caribe, Tenerife e Mallorca. Na belíssima República Dominicana contámos com 10 resorts nas paragens mais impressionantes, e também no México, na Riviera Maya, poderá escolher entre os 3 resorts de 5 estrelas; na Jamaica, o fantástico resort de estilo colonial e em Tenerife e Mallorca, dispomos de 3 hotéis em cada um destes destinos. Se precisa de assessoramento sobre a sua escolha, utilize o recomendador de resorts, e encontrará as férias com que sempre sonhou.

Estou a tentar escolher entre vários resorts e não sei por qual me decidir. O que faço?
Muito fácil, use o comparador. Clique em Todos os Resorts, e aparecerá uma lista com todos os resorts, selecione Comparar na parte inferior de cada resort que escolher. No comparador aparecerão os resorts selecionados, e poderá comparar as diferenças segundo as suas preferências. Com o comparador e um pouco de intuição, escolherá o resort que mais se adequa às suas expectativas.

Existem resorts adaptados para pessoas com incapacidade?
Sim, os resorts da Jamaica, Tulum, Akumal (no México), Bávaro (na República Dominicana), Costa Adeje, San Felipe e Tenerife (em Tenerife), estão adaptados para pessoas com discapacidade.
O resort Luxury Bahia Principe Cayo Levantado (na República Dominicana), não está adaptado, mas dispõe de facilidades para estas pessoas.
Dispõem de menus adaptados?
Dispomos de uma vasta oferta gastronómica com diferentes tipos de comida. Se tem necessidades alimentares específicas, consulte o hotel antes da sua chegada.

Devo tomar alguma precaução médica?
Em geral, se requer qualquer precaução médica, como vacinas especiais. Não obstante, convém seguir as recomendações dos organismos oficiais a este respeito. Se sofre de alguma doença crónica, avise o seu médico para que lhe indique as precauções que deveria seguir. Os complexos dispõem de serviço médico 24 horas. Se precisar de alguma consulta, o preço desta não está incluído no custo da sua reserva.
É possível comprar medicamentos dentro de algum resort ou nas proximidades dos resorts, em Port au Prince, por exemplo.

Estou a preparar a minha viagem; o que devo considerar?
Na maioria dos complexos Bahia Principe é possível comprar todo o tipo de produtos e artigos básicos para que a sua estadia seja o mais agradável possível.
Recomendamos que na sua mala não faltem peças de Verão e trajes de banho, e talvez um casaco para as noites mais frias. Para aceder aos restaurantes temáticos à la carte, os homens deverão vestir vestuário formal.
Não se esqueça também de efetuar o câmbio da moeda conforme o seu país de destino. Poderá fazê-lo também na recepção do hotel.

Como efetuar as reservas online?
Para efetuar uma reserva online, preencha os campos do formulário de reserva e siga os passos indicados. Poderá efetuar uma reserva completa em questão de minutos.

Como posso pagar as minhas férias?
Para o seu conforto, pode realizar o pagamento com um cartão de crédito ou através de uma transferência bancária. Encontrará mais informação sobre o pagamento em Segurança e Formas de Pagamento.

É seguro efetuar o pagamento com cartão?
Sim, é totalmente seguro. Para mais informação consulte a secção Segurança e Formas de Pagamento.

Receberei um comprovante da minha reserva?
Sim, depois de finalizar o processo receberá por e-mail todos os dados da sua reserva relativos aos produtos contratados.

Por que não encontro nenhum hotel disponível?
Pode ser que para as datas selecionadas os hotéis já não tenham vagas. Tente realizar uma pesquisa mais ampla ou utilize o nosso Buscador de Ofertas.

Por que não existem voos disponíveis?
Pode acontecer que na data e cidade de origem selecionadas não existam voos previstos. Tente selecionar outra cidade de saída com voos mais frequentes.

Por que há mais de uma oferta para a mesma data?
Porque se tratam de ofertas diferentes. Verifique novamente as condições de cada uma antes de selecionar a mais conveniente.

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