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Domande Frequenti

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Cos'è Bahia Principe?
Grand Hoteles & Resorts è il posto migliore per trascorrere le vostre vacanze. Bahia Principe vi offre un soggiorno di qualità ed un servizio splendido con il sistema all inclusive nelle migliori mete dei Caraibi, delle Canarie e a Mallorca. Potrete godervi soggiorni in resort di 5 e 4 stelle nella Repubblica Domenicana, a Samaná, sulla Riviera Maya, in Giamaica, a Costa Adeje e a Puerto de La Cruz.

Cosa potrò fare nelle mie vacanze negli hotel Bahia Principe?
Potrete fare tutti i tipi di sport acquatici come immersioni, windsurf, canoa o godervi il Golf in uno sfondo di incomparabile bellezza.
Potrete rilassarvi sulle spiagge paradisiache o nei centri Bahía Spa, scoprire gli ambienti naturali di  Bahia Principe, circondati da paesaggi bellissimi e meravigliose viste sul mare.

Tipo di prenotazione: Cos'è "Vacanze"?
Si tratta del nostro prodotto principe e consiste in un pacchetto vacanze che comprende: Aereo Andata e Ritorno (L'aeroporto di partenza normalmente è quello di Madrid,  anche se in ogni caso vi offriamo anche voli di collegamento dalla vostra città fino a Madrid), transfer dall'aeroporto di destinazione all'hotel, soggiorno di 7 notti nella categoria prescelta, assistenza da parte delle guide e assicurazione sanitaria.
È il modo più semplice di prenotare le vostre vacanze nei nostri resort, soprattutto nei Caraibi, dato che vi offriamo le vostre vacanze in un pacchetto unico ed è, inoltre, anche l'opzione più economica, dato che vi sono un mare di offerte e prendiamo accordi per offrirvi tariffe aeree speciali.

Tipo di prenotazione: Cos'è "Volo + Hotel"?
Il nostro motore di ricerca effettua ricerche per trovare da una parte la tariffa dell'hotel nella modalità prescelta e dall'altra i voli di linea per le date segnalate, si tratta quindi di un prodotto ideale per visitare i nostri hotel di Mallorca e Tenerife, dato che prenotando con un certo anticipo vi sono più posti disponibili e migliori tariffe aeree, cosa che non succede per gli hotel dei Caraibi, dove l'opzione di viaggio che vi consigliamo è la modalità “Vacanze”.

Tipo di prenotazione: Cos'è "Hotel"?
Il motore di ricerca effettua la ricerca per trovare la tariffa più economica per l'hotel selezionato nelle date indicate.

Qual è la destinazione migliore per le mie vacanze?
Bahía Príncipe si trova in tutte le destinazioni migliori dei Caraibi, a Tenerife e a Maiorca. Nella bellissima Repubblica Domenicana abbiamo ben 10 resort situati nei luoghi più stupefacenti, in Messico, nella Riviera Maya potrete scegliere tra 3 resort 5 stelle, in Giamaica, avete a vostra disposizione il fantastico resort in stile coloniale e a Tenerife e Maiorca, avete a disposizione 3 hotel per ciascuna destinazione. Se avete bisogno di ulteriori consigli per la vostra scelta, utilizzate il nostro suggeritore fatto appposta per consigliarvi il resort perfetto, troverete le vacanze che avete sempre sognato.


Sto cercando di scegliere tra vari resort e non riesco a decidermi, come faccio?
Facilissimo, usa il comparatore. Su Tutti i Resort, apparirà la lista con tutti i resort, qui selezionate Confrontalo che si trova sulla parte inferiore di tutti i resort prescelti. Nel comparatore appariranno tutti i resort selezionati e potrete confrontare le differenze in funzione delle vostre preferenze. Con il comparatore ed un poco d'intuito, sceglierete il miglior resort. 


Vi sono resort adatti a disabili?
Sì, i resort Jamaica, Tulum, Akumal (in Messico), Bavaro (nella Repubblica Domenicana), Costa Adeje, San Felipe e Tenerife (a Tenerife) sono adatti a disabili.
Il resort Gran Bahía Príncipe Cayo Levantado (nella Repubblica Domenicana) non è specificamente adattato alle loro esigenze, ma dispone di alcuni servizi adatti a loro.


Offrite menu speciali?
Mettiamo a Vostra disposizione un'ampia offerta gastronomica con prelibatezze di vario tipo. Se avete esigenze specifiche Vi preghiamo di rivolgerVi all'hotel prima dell'arrivo.


Devo adottare precauzioni sanitarie?
In generale non è necessario adottare precauzioni sanitarie come vaccini speciali, tuttavia è conveniente seguire le indicazioni offerte dagli enti ufficiali preposti al riguardo. Se soffrite di patologie croniche, vi preghiamo di informare il vostro medico curante affinché vi prescriva eventuali precauzioni da adottare. I complessi offrono il servizio di assistenza medica 24 ore, in caso di necessità, il prezzo non è compreso. 
L'acquisto di medicine può essere effettuato all'interno di alcuni resort o nelle vicinanze, a Bahia Principe Village, per esempio.


Sto preparando il viaggio, cosa devo considerare?
Nella maggior parte dei complessi Bahia Principe è possibile acquistare tutti i prodotti e gli articoli di base al fine di garantirvi un soggiorno ancora più piacevole.
Vi raccomandiamo di mettere in valigia abiti estivi e costumi da bagno e magari un giacchino nel caso in cui faccia più fresco di sera. Dovete sapere che per accedere ai ristoranti tematici con menù i signori devono indossare abbigliamento formale.
Ricordatevi anche di cambiare la divisa con quella del paese di destinazione, anche se vi sarà possibile cambiare anche nella reception dell'hotel.

Come si effettuano le prenotazioni online?
Per effettuare una prenotazione basta compilare i campi del formulario di prenotazione e seguire i passi indicati. Potrete effettuare una prenotazione completa in pochi minuti.

Come posso pagare le mie vacanze?
Per vostra maggior comodità il pagamento potrà essere effettuato con carta di credito o via bonifico bancario, troverete tutta l'informazione relativa al pagamento nella sezione Sicurezza e Forme di Pagamento.

È sicuro effettuare il pagamento con carta di credito?
Sì, è completamente sicuro, in ogni caso per ulteriori informazioni vi preghiamo di consultare la sezione Sicurezza e Forme di Pagamento.


Otterrò la ricevuta della prenotazione?
Sì, dopo aver concluso il processo di prenotazione vi invieremo un messaggio di posta elettronica con tutti i dati della prenotazione con i prodotti selezionati.


Perché non trovo nessun hotel disponibile?
È possibile che per le date prescelte gli hotel siano tutti completi. Provate ad effettuare una ricerca più ampia o usate il nostro Motore di Ricerca di Offerte.


Perché non ci sono voli disponibili?
È possibile che per le date e la città di partenza prescelte non vi siano voli previsti. Provate a selezionare un'altra città di partenza con voli più frequenti.


Perché vi sono più offerte per la stessa data?
Perché sono offerte diverse, controllate bene le condizioni di ciascuna di esse prima di scegliere quella più adatta a voi.

 

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