¿Hay médico en el complejo?
Si, existe un servicio médico de carácter privado que suele aceptar los seguros de los diferentes tour operadores.
¿Puedo comprar medicamentos cerca del hotel?
Las tiendas del hotel disponen de algunos medicamentos, a las que se suma una pequeña cantidad disponible en el consultorio médico. En cualquier caso, hay servicios farmacéuticos en el pueblo de Las Terrenas que hacen llegar las medicinas al hotel, pagando el coste del transporte.
¿Está el complejo adaptado para minusválidos?
El hotel no dispone de habitaciones especialmente habilitadas para minusválidos. Sin embargo, la superficie es llana y hay rampas de acceso a todos los lugares que facilitan su estancia. Asimismo, existen habitaciones en planta baja que lo convierten en un complejo totalmente accesible en silla de ruedas.
¿Tengo que vacunarme de alguna enfermedad antes de viajar?
Normalmente no. Sin embargo, siempre es recomendable informarse antes de emprender el viaje, por ejemplo, a través de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores o equivalente, donde se suelen encontrar las recomendaciones de viaje a los diferentes países.
¿Puedo sufrir alguna intoxicación por alimentos o agua?
El hotel Gran Bahía Príncipe El Portillo es continuamente auditado por la Secretaría de Estado de Salud Pública, la Secretaría de Estado de Turismo, los coordinadores y encargados de calidad y seguridad de los diferentes tour operadores (europeos y norteamericanos), laboratorios independientes y por la empresa Cristal Americas quienes, hasta el momento, pueden certificar el cumplimiento de exigentes normas que siguen la regulación europea en cuanto al tratamiento de alimentos y bebidas. En cualquier caso, es necesario ser precavido en las salidas del hotel, especialmente con la ingesta de agua y hielo.
¿Hay algo que vaya a necesitar que no vaya a encontrar en el hotel?
En caso de que el huésped olvide algo importante, el Departamento de Relaciones Públicas tratara de ayudarle en lo posible.
¿Qué ropa es más recomendable llevar?
Ropa de verano y playa para disfrutar durante el día y prendas y calzados resistentes y cómodos para las excursiones. Las únicas exigencias de vestuario se establecen en los restaurantes, tanto en el buffet como en los de especialidades, donde los caballeros deben vestir pantalones largos y zapatos cerrados.
¿Qué tipo de protección solar debo llevar?
Cada piel es distinta, por lo que conviene consultar a un dermatólogo antes de emprender el viaje. Hay que tener en cuenta que, en estas regiones el sol brilla durante prácticamente todo el día y son escasos los días nublados.
¿Cómo vive la gente allí?
A pesar de lo que se suele pensar, hay gente con muy distintos niveles económicos, sociales y culturales. A pesar de que hay pobreza, no es habitual la extrema pobreza o miseria. Tal vez no todo el mundo pueda permitirse tener un vehículo, una casa o irse de vacaciones a un hotel, pero no por eso les falta una vivienda, alimento, vestimenta y educación. Además, poco a poco se está viendo cierto desarrollo en este sentido.
¿Cuáles son las costumbres típicas?
El merengue, la bachata y la salsa son, por este orden, las músicas más famosas, además de los nuevos estilos más juveniles como el reggaeton o el mambo. En cuanto a la gastronomía, el moro (arroz) con habichuelas o guandules, el pollo, la carne de res y cerdo, la yuca o la batata así como los tostones (plátano verde frito) o el propio plátano maduro, además de la ensalada, habitualmente acompañada con aguacate son las comidas típicas. Las fiestas religiosas (Navidad, Semana Santa, fines de semana largos o “puentes”), el día de la Independencia o el Carnaval de febrero son las épocas festivas más disfrutadas. Además, es muy habitual reunirse en familia para comer, en muchas ocasiones, cerdo “en puya” regado con cerveza nacional o las diferentes variedades y marcas de ron dominicano.
¿Cómo tratan a los turistas?
República Dominicana es un país con muchos años de tradición turística y con un gran número de extranjeros residentes, por lo que la población local está acostumbrada. Por lo general, son corteses, educados y es muy apreciada su amabilidad y sonrisa.
¿Qué entretenimientos hay para los niños?
Disponen de un club con diferentes actividades para los niños de entre cuatro y doce años donde cuentan con diferentes juegos, pinturas, etcétera.
¿Hay alguna niñera en el complejo?
No. En caso de necesitar este servicio, hay que realizar una petición previa y, con coste extra y sujeto a disponibilidad, los responsables del hotel tratarán de encontrar una persona que lo atienda dentro del complejo.
¿Es peligroso que los niños anden solos por el complejo?
El complejo es seguro. Sin embargo, es recomendable que los niños estén bajo la supervisión de un adulto constantemente.
¿Cuantas piscinas hay para niños?
Hay una piscina para niños situada junto a la principal de adultos, aunque convenientemente separadas para evitar accidentes.
¿Hay algún problema para viajar con mi bebé?
No. El hotel es un complejo familiar acostumbrado a hospedar familias con niños y bebés. Es recomendable consultar al pediatra antes de ir a un determinado país.
Mi bebé todavía come purés, ¿se realiza este tipo de comida en el restaurante?
Es suficiente con contactar con el departamento de Relaciones Públicas o con el Chef ejecutivo para disponer de este tipo de comida sin coste adicional.
¿Cuál es la moneda del país?
El Peso dominicano (RD$) es la moneda oficial del país. Al cambio, un peso dominicano equivale a 0,0135 euros o a 0,0213 dólares americanos.
¿Qué moneda es recomendable llevar?
Tanto el euro como el dólar son ampliamente aceptados. No obstante, es recomendable usar la moneda local. En los pagos con tarjeta, los cargos se hacen en la moneda oficial (RD$) aunque su banco hará el pertinente cambio a la moneda en que esté hecha su cuenta bancaria. Por ley, los hoteles sólo están autorizados a cambiar divisas a pesos dominicanos, pero no viceversa. Este cambio puede hacerse en bancos y/o casas de cambio que cobran comisión. En el hotel, se cambian a pesos dominicanos las siguientes monedas: Euro, Dólar USA, Dólar CAN, Libra Esterlina y Franco Suizo.
¿Hay cajero automático (ATM) cerca?
No. El más cercano está en la población de Las Terrenas
¿Qué tipo de artículos puedo comprar allí?
En las tiendas del hotel se puede adquirir souvenirs, snacks, ropa, cigarros, bebidas y revistas entre otros.
¿Cuál es la zona de compras más cercana?
En el lobby del hotel, existe una tienda de productos variados. Además, el hotel cuenta con el “Pueblo Príncipe”, un pequeño centro comercial estilo dominicano con otras cuatro tiendas.
¿Se puede ir andando hasta el centro o necesito algún vehículo?
Dado que la distancia hasta la población más cercana son cuatro kilómetros, es recomendable usar un vehículo.
¿Qué horario tienen los centros comerciales?
Normalmente, de lunes a viernes abren entre las 9:00 horas y las 18:00 horas. Entre las 13:00 horas y las 15:00 horas, la mayor parte de los comercios cierran para hacer “la siesta”. Los sábados, la mayoría abren sólo por la mañana y normalmente permanecen cerrados tanto los domingos como los festivos.
¿Es habitual el regateo en las compras?
En las tiendas (por ejemplo, en el hotel, en los establecimientos que pertenecen a la comunidad francesa), los precios suelen estar fijados y no es habitual el regateo. El caso contrario, son las compras a vendedores ambulantes o en tiendas locales donde esta práctica es más habitual.
¿Puedo comprar tabaco en el hotel o cerca y cuanto cuesta?
En las dos tiendas que pertenecen al hotel (en el lobby y en Pueblo Príncipe) se vende tabaco. Los precios varían dependiendo de la marca, pero pueden rondar los 120 RD$.
¿Hay farmacia en el centro comercial?
Nuestras tiendas disponen de algunos medicamentos, así como el consultorio médico. En cualquier caso, hay farmacias en el pueblo de Las Terrenas que, pagando el costo del transporte, envían los medicamentos necesarios hasta el hotel.
